Agència d’IA: tres preguntes abans de pagar

En una línia: quan una agència es posa «IA» al nom, el que decideix si val la pena no és la marca nova: és què toca del teu negoci, com ho mesurarà i què passa si no funciona. Tres preguntes, i amb les respostes al davant s’encerta molt més que amb una llista de serveis.

La notícia és del 16 d’octubre: La Teva Web, agència de màrqueting i desenvolupament digital de Barcelona amb 25 anys de trajectòria, més de 35 persones i més de 1.200 projectes, ha presentat La Teva IA, la seva marca dedicada a la intel·ligència artificial per a pimes (nota de premsa a Europa Press); l’anunci, a la seva web). No és un cas estrany: és el que està començant a fer mig sector.

Què ha passat exactament

Una agència amb ofici ha separat en una marca pròpia el que abans era un servei més, i ho ha organitzat en quatre línies: posicionament en IA (que la marca surti a ChatGPT, Gemini i Perplexity), assistents que atenen i capturen contactes, webs i botigues construïdes amb suport d’IA, i automatització de processos. Hi afegeixen un mètode de set passos i una frase que, curiosament, és la que més m’interessa de tot l’anunci: «no venem tecnologia, venem resultats».

Fins aquí, bona notícia. Que una agència de 25 anys estructuri això vol dir que el mercat comença a demanar-ho i que ja no és només terreny de quatre gurus amb un perfil de LinkedIn. Però per al propietari d’una pime, l’anunci no respon la pregunta que importa: això em serveix a mi, o estic pagant una etiqueta?

Per què el nom no és el problema

Rebatejar-se no és sospitós: separar serveis és una manera raonable d’explicar què fas i de no vendre el mateix a tothom. El problema apareix quan el client compra la paraula «IA» i no un resultat concret: una quota mensual, un informe amb gràfics i cap tasca que s’hagi deixat de fer.

I el risc és real, perquè ningú no comprova res. A l’anàlisi d’agències que va publicar Marketing Directo el 15 d’octubre, en preguntar a dos motors per agències del sector van sortir 35 de diferents en deu respostes, i 25 van sortir una sola vegada. Si el mateix mercat no s’aclareix amb les agències, imagina’t el propietari d’una pime davant de tres propostes.

Les quatre línies, i què mirar a cadascuna

Les línies que ha posat al mercat aquesta agència són, més o menys, les que trobaràs a qualsevol proposta seriosa. Serveixen de mapa per llegir la teva:

• Posicionament en IA. És la feina perquè els assistents et nomenin. Aquí la pregunta és amb quines preguntes i en quins motors es mesura, i si hi ha una foto del punt de partida. Ho expliquem sencer a aparèixer a ChatGPT: com saber si funciona.
• Vendre amb IA. Assistents que responen, qualifiquen i capturen contactes 24 hores. La pregunta és què passa amb el contacte quan l’assistent no sap contestar: si acaba en una persona o en un llimb.
• Construir amb IA. Webs i botigues amb suport d’IA. La pregunta és si el resultat es mesura com una web (que porta consultes) o només com un lliurament ràpid.
• Automatitzar amb IA. Connectar CRM, facturació, formularis i informes. És la línia on l’estalvi es veu abans: tasques que es deixen de fer. La pregunta és quantes hores, de quines tasques, i qui manté les integracions.

Les tres preguntes abans de signar

1. Què toca del meu negoci i què no?

Demana que t’ho escriguin: què es canvia, què es queda com està i qui decideix cada cosa. Si la proposta no diu res del teu negoci i només parla de «solucions d’IA», no és una proposta: és una tarifa. I si no pots explicar al teu soci què fareu el primer mes, no ho signis.

2. Com ho mesurarem?

Amb quines preguntes, en quins motors, amb quines fonts i en quin informe. Per a la part de visibilitat, la resposta correcta inclou una línia base abans de començar: un conjunt fix de preguntes de compra, contestades per ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude i el mode IA de Google, guardades amb data. Per a la part d’automatització, la resposta correcta és un número: hores estalviades, tasques eliminades, temps de resposta.

3. Què passa si no funciona?

Tres coses que han de quedar per escrit: si hi ha permanència, de qui són els comptes (el d’anuncis, el del CRM, el del domini) i què t’emportes el dia que te’n vas. Un projecte que funciona no necessita lligar-te dotze mesos; i si te’n vas, els continguts i les dades haurien d’anar-se’n amb tu.

Bons senyals i mals senyals

Bon senyal: et fan preguntes abans de donar-te preu. Et mostren un abast tancat. Publiquen el seu mètode o les seves proves amb data. Et diuen què no faran. Et donen un informe amb les respostes en brut, no una nota de l’1 al 10.

Mal senyal: et prometen «sortir el primer a ChatGPT» (ningú no controla la resposta; en la prova del 2 d’octubre, Perplexity va canviar la seva primera recomanació als quatre minuts). Et cobren per «ser a la IA» sense dir-te en quines preguntes. No hi ha manera de saber què van fer el mes passat. I el pressupost arriba abans que qualsevol pregunta sobre el teu negoci.

Quant costa, perquè no et vingui de nou

No hi ha tarifa única, i qui et digui una xifra sense mirar el teu cas està endevinant. Com a referència de mercat, a l’anàlisi citada es publiquen aquests preus d’una agència del sector: auditoria de 390 €, projecte de 90 dies de 1.900 € i programes mensuals des de 750 € al mes, sense permanència. Són d’una agència concreta, no una mitjana, i no són els nostres: aquí cada proposta es fa amb l’abast al davant.

El compte que sí que pots fer tu: si l’automatització et treu sis hores al mes i la teva hora val 40 €, són 240 € de cost ocult al mes; si l’eina costa 60 € i el muntatge 500 €, es paga en tres mesos. Si la visibilitat en IA et porta dues consultes al trimestre i en tanques una, es paga o no segons el que valgui aquest client. Aquest compte, i no el nom de la marca, és el que decideix.

Què faria jo amb aquesta notícia

Res urgent, i això és un bon senyal: que el mercat maduri vol dir que pots comprar amb criteri en lloc de amb presses. Si tens una pime i el tema et crida l’atenció, fes dues coses abans de demanar pressupost: mesura què respon avui la IA sobre el teu sector (cinc preguntes, cinc motors, un full) i apunta en què se te’n va el temps una setmana. Amb aquests dos fulls ja saps què necessites, i cap agència no et pot vendre el que no és.

I si vols demanar propostes, demana tres i compara-les amb la mateixa llista: com triar una agència de màrqueting digital. Si el que et frena són els clients i no la tecnologia, el punt de partida continua sent el de sempre: d’on surten els contactes i quant costen, i si ja inverteixes en publicitat, què és i quant costa anunciar-se a ChatGPT. Pots veure els projectes que hem fet per fer-te una idea de com treballem.

Preguntes freqüents

És un mal senyal que una agència creï una marca d’IA?

No, i en aquest cas és fins i tot lògic: una agència de 25 anys separa en una marca pròpia el que abans era un servei més, per explicar-ho millor. El que cal mirar no és el nom nou, sinó el que se signa: l’abast, la mesura i la sortida.

Què ha d’incloure una proposta de serveis d’IA?

Un diagnòstic abans del pressupost, un abast tancat amb el que entra i el que no, una mètrica i un termini, qui és amo dels comptes i dels continguts, i què passa el dia que te’n vas. Si falta la mesura, no és un projecte: és una quota.

Quant costa això al mercat?

No hi ha una tarifa única. Al mercat hi ha auditories d’uns quants cents d’euros, projectes de 90 dies al voltant de 1.900 € i programes mensuals des de 750 € publicats per agències del sector (dades de l’anàlisi de Marketing Directo del 15/10/2026). El que importa no és la xifra: és què entra per aquesta xifra i com es mesura.

Quant es tarda a veure resultats?

Depèn de la línia. Automatitzar processos es nota en setmanes, perquè són tasques que es deixen de fer. El posicionament en IA és una feina de mesos i es mesura mes a mes contra una línia base. I una web nova, de setmanes a un parell de mesos. Qui prometi resultats de visibilitat en un mes està endevinant.

Ho puc fer amb el meu propi equip?

Una part sí: contingut amb dades, una pàgina clara per servei i una fitxa de Google cuidada. El que demana mètode i constància és mesurar cada mes en diversos motors i treballar les fonts. Si el teu equip no té aquestes hores, contractar té sentit; si les té, comença per dins.

Fonts: nota de premsa de La Teva Web i La Teva IA del 16/10/2026 (Europa Press) i anunci a la web de La Teva Web; dades d’agències i preus de l’anàlisi publicada per Marketing Directo (15/10/2026).