Com apareixer a ChatGPT i als resums d’IA

En una línia: per aparèixer a ChatGPT i als resums d’IA no cal comprar res ni instal·lar cap connector. Cal deixar que els rastrejadors entrin a la teva web, tenir una pàgina que contesti clarament la pregunta que fa el teu client i donar dades que es puguin citar sense por.

Tota la resta —els fitxers secrets, els trucs de tres passos i els cursos que prometen «sortir el primer a ChatGPT»— o és fum o és SEO de tota la vida amb un nom nou. I ho diu Google, no nosaltres: a la seva guia oficial per aparèixer a les respostes d’IA escriu que no hi ha requisits tècnics addicionals i que l’únic necessari és que la pàgina estigui indexada i es pugui mostrar un fragment d’ella.

Que el tema va de debò es veu en les xifres. ChatGPT té 1.200 milions d’usuaris a la setmana, la xifra que va donar OpenAI al seu DevDay de setembre de 2026, i els resums amb IA de Google van arribar a 2.000 milions de persones al mes el juliol de 2025, segons les dades que va presentar Google. Quan algú pregunta «qui em fa una web a Barcelona i quant costa», cada vegada més vegades no obre deu pestanyes: llegeix tres paràgrafs i truca a un. La pregunta és si aquest un ets tu.

Què és el GEO i què té de nou

GEO són les sigles de generative engine optimization, optimització per a motors generatius. També ho trobaràs escrit com a AEO, answer engine optimization. Els dos noms descriuen el mateix: treballar perquè una intel·ligència artificial et citi quan algú pregunta pel que vens.

Nosaltres fem servir GEO perquè és el nom que s’ha quedat, però convé saber què hi ha a sota, perquè aquí cau la meitat del fum. Google ho diu sense embuts a la guia d’optimització per a IA que va publicar aquest any: «optimitzar per a la cerca generativa és optimitzar per a l’experiència de cerca, és a dir, SEO». Ni fitxers màgics ni receptes noves.

Què sí que canvia

· El premi. Abans lluitaves per un lloc entre deu resultats. Ara lluites per ser una de les tres o vuit fonts que la IA esmenta dins de la seva resposta.

· El clic. Baixa, i convé saber-ho abans d’invertir. Pew Research Center va mesurar que, quan apareix un resum d’IA, només el 8 % de les visites acaba en un clic a un resultat, davant del 15 % quan no hi ha resum. Els enllaços que van dins del mateix resum es cliquen en l’1 % de les visites.

· Qui arriba. Arriba menys gent, però més decidida. Google assegura que els clics que vénen de pàgines amb AI Overviews són de més qualitat, perquè la persona s’hi queda més estona. Tu canvies volum per intenció.

Les quatre portes que ha de passar la teva web

Ni ChatGPT ni Google publiquen la seva fórmula, i qui et vengui «l’algorisme de ChatGPT» amb percentatges se l’està inventant. El que sí que publiquen són les regles del joc. Aquestes quatre depenen de tu.

1. Que pugui entrar

Un rastrejador és un programa que llegeix la teva web per a un altre. OpenAI en té diversos i no fan el mateix: OAI-SearchBot és el que decideix si apareixes a les respostes de cerca de ChatGPT, GPTBot és el que recull contingut per entrenar els seus models i ChatGPT-User és el que entra quan una persona demana a ChatGPT que obri la teva pàgina. Són independents: pots bloquejar el d’entrenament i continuar sortint a les respostes.

Dos avisos. Els connectors de seguretat i alguns allotjaments bloquegen «bots» per defecte i s’emporten també els bons. I el nosnippet diu a Google que no mostri el teu text: si no et veu, no et cita.

2. Que respongui una pregunta de client

Una pàgina, una pregunta. No «serveis»: «reforma de bany a Badalona, què inclou i quant triga». I la resposta a les dues primeres línies, en text. La IA llegeix text: un vídeo de tres minuts amb la resposta a dins no es pot citar.

3. Que hi hagi alguna cosa a citar

Xifres amb data, passos numerats, comparatives, noms propis, requisits legals. Una IA cita el que pot copiar sense equivocar-se. Una pàgina que només diu «som professionals i propers» no li dona res per fer servir, i per això no surt.

4. Que sembli fiable

Qui signa, quina empresa hi ha al darrere, adreça, telèfon, quan es va actualitzar i d’on surten les dades. És exactament el mateix que mira un client desconfiat abans de trucar.

Els set arranjaments que pot fer una pime aquesta setmana

Sense agència, sense eines noves i sense tocar el disseny. En aquest ordre.

1. Mira el teu robots.txt. Obre tuweb.com/robots.txt i busca una línia que digui «Disallow: /». Si hi és, algú ha bloquejat la web sencera, moltes vegades un connector que es va instal·lar per protegir-se. Comprova també que no bloqueges OAI-SearchBot ni Googlebot.

2. Escriu la resposta a dalt. Agafa les teves cinc pàgines de servei i posa a les dues primeres línies què fas, per a qui i amb quin resultat. Si la resposta comença al tercer paràgraf, per a la IA no existeix. Això és la meitat de la feina i no costa diners.

3. Una pàgina per servei i per pregunta. Si la teva web té una pàgina «Serveis» amb dotze coses a dins, no competeixes per cap. Dotze pàgines concretes competeixen dotze vegades, i cada una pot ser la font d’una pregunta diferent.

4. Posa xifres i data. Quantes obres has fet, quants dies trigues, quants metres hi caben, quant triga una llicència a la teva ciutat, amb l’enllaç a la font. Una dada es cita; un adjectiu no. És el mateix que expliquem quan parlem de per què una web no porta clients.

5. Digues qui ets. Nom i cognoms de qui signa, càrrec, empresa, adreça i telèfon. La IA i el client dubten del mateix: de l’anonimat.

6. Fes servir els títols com a preguntes. «Quant triga una reforma de cuina?» funciona millor que «El nostre procés». Llistes curtes i paràgrafs de tres o quatre línies. I no cal esmicolar el contingut: Google diu que no és necessari perquè t’entengui.

7. Mesura un cop al mes. Apunta cinc preguntes reals dels teus clients i fes-les cada mes a ChatGPT, Gemini, Perplexity i Copilot. Anota si surts i amb quin enllaç. A Google, mira l’informe de rendiment d’IA generativa de Search Console; a la teva analítica, les referències de chatgpt.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com i gemini.google.com.

El que no funciona, encara que es vengui molt

· El fitxer llms.txt. Diuen que és una llista del que les IA poden llegir. Google ho ha posat per escrit: no el fa servir, i tenir-lo «ni ajuda ni perjudica» la teva visibilitat. Si te’l venen com a clau, no han llegit la documentació oficial.

· Reescriure el contingut «per a IA» amb paraules rares. Els models entenen sinònims. Repetir «pàgina web Barcelona» quinze vegades no et fa més visible, et fa més pesat.

· Esmicolar el contingut. No hi ha cap requisit de mida de paràgraf ni de «chunks». Una pàgina llarga i ben ordenada funciona igual de bé.

· L’esquema de preguntes freqüents com a drecera. Google va retirar el resultat enriquit de preguntes freqüents el maig de 2026. El marcatge no molesta i ajuda que una IA entengui el parell pregunta-resposta, però no esperis que et pinti res especial a Google. El que compta és que la pregunta i la seva resposta estiguin escrites.

· Mencions falses i ressenyes comprades. Les polítiques contra el spam de Google s’apliquen també a les seves respostes d’IA. Comprar mencions és la manera més ràpida que et retirin dels dos llocs alhora.

· Eines que prometen «posició a ChatGPT». Cap no té accés als sistemes interns de Google ni d’OpenAI, i Google ho adverteix a la seva pròpia guia. Serveixen per ordenar la feina, no per garantir una cita.

Com saber si hi surts (i què fer amb la dada)

Això no es mesura amb un número u, perquè no existeix. Es mesura amb un full de càlcul i constància.

· Cinc preguntes fixes, les mateixes cada mes, als quatre motors. Apunta en quins et citen i amb quin enllaç. El dia que surtis, anota també quina pàgina citen: gairebé mai és la portada.

· Search Console. L’informe de rendiment d’IA generativa diu quanta gent arriba des dels resums de Google. És gratuït i és a la mateixa eina que ja fas servir per a la resta del SEO.

· La teva analítica. Filtra per les referències de chatgpt.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com i gemini.google.com. Són poques al principi i creixen.

· La prova de foc. Pregunta a ChatGPT pel teu propi servei com si fossis un client de la teva ciutat. Si no surts, el teu veí tampoc et troba. I si surts malament, amb dades velles o amb el telèfon de fa tres anys, ja saps què arreglar primer.

Passa el mateix amb la cerca de tota la vida: qui no apareix al mapa del seu barri tampoc apareix a la resposta, i la feina és la mateixa. El SEO local ho expliquem pas a pas, i a la guia de com aconseguir clients per a la teva pime hi ha el quadre complet. Si vols que ho mirem junts —quins rastrejadors entren, què respon cada pàgina i quines dades es poden citar—, als projectes que hem fet veus com treballem. El sector de la construcció, que és on més ho hem provat, té la seva pàgina pròpia amb l’agenda.

I una última cosa, la que de debò decideix: a Google competies per deu enllaços. En una resposta d’IA, o et citen o no existeixes.

Preguntes freqüents sobre aparèixer a ChatGPT

Es pot pagar per aparèixer a ChatGPT?

No hi ha cap quota que compri la cita dins de la resposta. ChatGPT ja mostra anuncis, però van identificats com a publicitat i no canvien a qui cita el model. Que et citi depèn que la teva pàgina estigui accessible, indexada i respongui amb claredat a la pregunta; és la mateixa feina que fer SEO, no un espai publicitari que es compra.

Quant triga una pime a aparèixer a les respostes d’IA?

No existeix cap termini garantit i desconfia de qui te’l doni en dies. Si la teva web ja està indexada i només cal ordenar el contingut, els canvis es noten en setmanes. Si la web és nova o estava bloquejada als rastrejadors, cal esperar la indexació, i aquí es parla d’un a tres mesos. Com més clar i més citat sigui el teu contingut davant d’altres fonts, abans et citen.

Necessito una web nova per sortir a ChatGPT?

Gairebé mai. La majoria de les webs de pimes que no apareixen tenen el contingut bé, però desordenat: la resposta és al paràgraf dotze, no hi ha ni una dada amb data i no se sap qui signa. Això s’arregla a la web que ja tens. Només cal una web nova quan el negoci no en té cap, o quan el contingut no existeix com a text (tot en imatges, en PDF o dins d’un vídeo).

Puc bloquejar els bots d’IA i continuar apareixent?

Depèn de quin bloquegis. A OpenAI, GPTBot és el que recull contingut per entrenar els models i OAI-SearchBot és el que decideix si apareixes a les respostes de cerca de ChatGPT. Pots bloquejar GPTBot i permetre OAI-SearchBot: et quedes fora de l’entrenament i continues sortint a les respostes. Si bloqueges els dos, els teus clients poden deixar de trobar-te aquí.

Serveix el mateix contingut per a Google i per a ChatGPT?

Sí, i aquesta és la bona notícia. Google ho diu a la seva guia oficial: optimitzar per a les respostes d’IA és continuar fent SEO. El que canvia és la manera d’escriure-ho. La resposta ha de ser a dalt i en text, les dades han de portar font i data, i la pàgina ha de dir qui la signa. Un contingut així funciona millor a Google, a ChatGPT i a qualsevol motor que arribi després.